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隱私權政策
最後更新：2026 年 7 月
CastClear.ai（以下簡稱「本服務」）由 Starchy Solution Limited（以下簡稱「本公司」）開發及營運。本公司致力依照香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章，下稱「私隱條例」）保護您的個人資料。請在使用本服務前詳閱以下條文。
一、收集的個人資料
- 帳戶資料：電郵地址、顯示名稱（用於建立及識別您的帳戶）。
- 上傳素材：您所上傳的影片檔案、YouTube 連結及字幕檔（僅用於執行合規分析）。
- 使用記錄：分析工作記錄、匯出報告操作記錄、登入時間及 IP 位址（用於安全及系統改善）。
- 付款資料：如涉及付費方案，相關付款資料由第三方支付服務處理，本公司不直接儲存信用卡號碼。
二、使用個人資料的目的
- 提供及維護本服務的核心功能（影片分析、報告生成）。
- 處理您的帳戶註冊、登入及帳戶管理。
- 進行系統安全監控及防止欺詐行為。
- 以匿名化、彙總方式改善本服務的功能與準確度（不會識別您個人身份）。
- 依法律要求向相關機關披露（例如法院命令）。
三、影片素材的儲存與保留
- 上傳的影片及字幕檔案儲存於加密的雲端存儲空間，僅供分析流程使用。
- 分析完成後，您可隨時在「分析記錄」中手動刪除個別記錄及相關素材，或在匯出報告時選擇「下載後自動刪除」。
- 如您未主動刪除，素材將依本公司當時的資料保留政策保存（一般為帳戶存續期間）。
- 帳戶註銷後，本公司將於合理期限內刪除您的所有個人資料及上傳素材。
四、資料的披露與轉移
- 本公司不會將您的個人資料出售或出租予任何第三方。
- 為提供本服務，本公司可能使用以下類型的服務提供商：雲端基礎設施、AI 模型 API、電郵發送服務。所有服務提供商均受合約約束，不得將您的資料用於本服務以外的目的。
- 如本公司發生收購、合併或資產轉讓，您的個人資料可能作為業務資產轉移，屆時本公司將提前通知您。
五、您的資料主體權利（私隱條例）
- 查閱權：您有權要求查閱本公司持有的您的個人資料。
- 更正權：如您的個人資料不準確，您有權要求更正。
- 刪除：您可在帳戶設定中刪除分析記錄及上傳素材；如需完整刪除帳戶，請聯絡本公司。
- 如需行使上述權利，請以書面形式（電郵）聯絡：info@starchysolution.com。本公司將於收到要求後 40 日內回覆（符合私隱條例規定）。
六、安全措施
- 所有資料傳輸均採用 TLS 加密；靜態儲存採用 AES-256 加密。
- 本公司定期進行安全審查，並限制員工對個人資料的存取權限。
- 儘管本公司已採取合理的安全措施，但互聯網傳輸不能保證絕對安全，請您亦自行保護帳戶密碼。
七、Cookie 及追蹤技術
- 本服務使用必要性 Cookie 維持您的登入狀態。
- 本公司可能使用匿名化的網站分析工具（如頁面瀏覽統計），不含個人識別資料。
八、政策修訂
- 本公司保留隨時修訂本政策的權利。重大變更將以電郵或站內通知形式提前告知。繼續使用本服務即表示您接受修訂後的政策。
九、聯絡本公司
- 如對本隱私權政策有任何疑問，請聯絡：
- Starchy Solution Limited
- 地址：香港九龍灣常悅道 20 號國際廣場 7 樓 704 室
- 電郵：info@starchysolution.com
- WhatsApp：+852 5548 8365
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